Rujukan Laman

Terma Jelas Untuk Akaun Anda

4d crown menghimpunkan terma akaun, privasi data, kuki, keselamatan log masuk dan akses wilayah supaya anda tahu peraturan sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarAkses wilayah
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
4d crown Terma Jelas Untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Soalan Polisi

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi atau status akaun, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan terma yang memerlukan semakan pantas, seperti akses wilayah, status pengesahan atau ralat paparan polisi. Jangan hantar kata laluan, kod sekali guna atau nombor kad penuh.
Emel polisi Hantar emel apabila isu anda memerlukan lampiran, garis masa kejadian atau permintaan bertulis tentang data. Kami akan memadankan butiran itu dengan rekod akaun sebelum memberi jawapan yang boleh disimpan.
Borang pembetulan Jika nama, nombor telefon atau rekod pembayaran tersalah, gunakan borang pembetulan dalam akaun. Pasukan kami mungkin meminta dokumen sokongan untuk memastikan perubahan dibuat oleh pemilik akaun sebenar.
AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Dasar undang-undang kami memerlukan rekod yang tepat tanpa menyimpan perkara yang tidak perlu. Data akaun digunakan untuk log masuk, pengesahan identiti, semakan pemindahan wang, kawalan akses wilayah dan sokongan pelanggan.

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda serahkan ketika membuka akaun, termasuk maklumat hubungan dan pilihan log masuk. Data itu digunakan untuk mengenal pasti akaun, mengurus akses dan menghubungkan permintaan sokongan kepada pemilik yang betul.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah dan rujukan sistem. Rekod ini membantu semakan dompet, pertikaian transaksi dan pematuhan terma akaun.

Kuki pelayar

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan pengesanan keselamatan asas. Anda boleh mengosongkan kuki melalui pelayar, tetapi tindakan itu mungkin memerlukan log masuk semula pada peranti yang sama.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk luar biasa, perubahan peranti dan kemas kini butiran akaun. Jika corak berisiko dikesan, akses tertentu boleh ditahan sementara sehingga pemilikan akaun disahkan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selagi diperlukan untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas keperluan itu tamat, data boleh dipadam, dinyahaktifkan atau dinyahpaut daripada akaun aktif.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran peribadi, semakan rekod transaksi atau penjelasan penggunaan data. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat untuk mengelakkan akses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Jawapan Undang-Undang Yang Anda Perlukan

Bahagian ini menjawab perkara yang kerap ditanya tentang terma, privasi, akses wilayah dan rekod akaun. Jawapan disediakan untuk membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau mengemas kini butiran sedia ada. Jika isu anda melibatkan transaksi tertentu, hubungi sokongan dengan rujukan pembayaran dan masa kejadian supaya semakan dapat dibuat dengan tepat.

Anda perlu membaca terma akaun, dasar privasi, penggunaan kuki dan syarat akses wilayah. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa rekod log masuk, transaksi dan komunikasi sokongan boleh digunakan untuk mentadbir akaun anda.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak memenuhi syarat, beberapa ciri akaun atau lobi boleh disekat tanpa menjejaskan semakan rekod sedia ada.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan untuk memadankan pemindahan wang dengan akaun anda. Kami menyimpan masa, jumlah dan status sistem bagi membantu semakan dompet, pertikaian dan pertanyaan sokongan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui borang atau sokongan akaun. Kami mungkin meminta bukti pemilikan, seperti dokumen pengenalan atau rujukan transaksi, sebelum nombor telefon, nama atau butiran lain diubah.

Akaun boleh ditahan jika terdapat log masuk luar biasa, pertikaian transaksi, butiran tidak sepadan atau keperluan semakan undang-undang. Penahanan bertujuan melindungi rekod akaun sementara pasukan kami mengesahkan maklumat yang berkaitan.

Kuki menyimpan sesi, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan pelayar. Jika anda memadam kuki atau menukar peranti, anda mungkin perlu log masuk semula dan melalui semakan tambahan sebelum akses penuh dipulihkan.

Gunakan sembang akaun untuk isu segera atau emel polisi untuk permintaan bertulis. Sertakan nombor akaun, tarikh kejadian dan rujukan pembayaran jika ada, tetapi jangan kongsi kata laluan atau kod keselamatan.

Halaman Berkaitan

4d crown Login 4d crown Casino Obor 4d crown App